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服務(wù)政策
Service policy
服務(wù)理念: 關(guān)注細(xì)節(jié)，超越期望
服務(wù)宗旨: 客戶(hù)至上，合作共贏
服務(wù)使命: 為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)解決方案，創(chuàng)造價(jià)值
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 客戶(hù)滿(mǎn)意是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)
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售前服務(wù) Pre-sale service
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>嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量管理體系對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn)；
>接受用戶(hù)的咨詢(xún)：技術(shù)問(wèn)題、產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)、提供各種相關(guān)資料；
>參觀(guān)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)設(shè)備：根據(jù)客戶(hù)所在地，參觀(guān)使用我廠(chǎng)設(shè)備的就近企業(yè)；
>提供建廠(chǎng)方案。
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| 售中服務(wù) Sales service |
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>指導(dǎo)基礎(chǔ)設(shè)施、水、電以及其他流程的布局、施工；
>現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試設(shè)備；
>現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)生產(chǎn)流程各環(huán)節(jié)的操作人員；
>策劃質(zhì)量控制、采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)方案。
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| 售后服務(wù) After-sale service |
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>免費(fèi)保修一年、終身服務(wù)；
>協(xié)助用戶(hù)制定生產(chǎn)工藝配方；
>建立完善的客戶(hù)檔案，更好地進(jìn)行跟蹤服務(wù)；
>長(zhǎng)期供應(yīng)各種零配部件、模具等；
>網(wǎng)站提供在線(xiàn)式客戶(hù)互動(dòng)平臺(tái)，隨時(shí)為客戶(hù)排除故障；
>網(wǎng)站提供客戶(hù)留言反饋系統(tǒng)；
>提供行業(yè)最新信息和本廠(chǎng)相關(guān)資料。
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